O SisFood é a alternativa independente para restaurantes, pizzarias e delivery que valorizam atendimento humano de verdade — sem chatbot empurrando FAQ e sem ticket fechado no automático.
De Santa Cruz do Sul (RS) para restaurantes em todo o Brasil — passo a passo, sem atalhos.
Em Santa Cruz do Sul, no interior do Rio Grande do Sul, observamos que donos de delivery dependiam de planilhas, papel e múltiplos sistemas desconectados. Caixa, estoque, pedido, fiscal — cada coisa em um lugar. Nasceu a primeira versão do SisFood com uma proposta clara: um único sistema para tudo.
O sistema cresceu além do delivery. Pizzarias começaram a usar para gestão de sabores e bordas, restaurantes para mesas e comandas, bares para controle de fichas. Adaptamos o produto para cada nicho mantendo a mesma base unificada.
Investimos em estrutura de nível enterprise. Cada cliente passou a ter seu próprio banco de dados isolado, garantindo segurança, performance e disponibilidade de 99,9% — mesmo nos horários de pico de delivery.
Lançamos o robô de atendimento via WhatsApp integrado ao PDV — pedidos chegam direto na cozinha, sem retrabalho. No mesmo período, ampliamos o cardápio digital próprio, permitindo que cada restaurante tenha seu domínio personalizado e receba pagamentos sem comissões intermediárias.
Referência nacional em food service desde 2023, o SisFood deu mais um passo em 2024: o modelo white label. Todo o sistema — e os programas que já oferecemos há tempos, como o SisFood WhatsApp Desktop — passou a poder levar a marca do revendedor. Hoje, empresas de todo o país revendem o SisFood com a própria identidade.
Enquanto concorrentes eram adquiridos por marketplaces de delivery, o SisFood também recebeu propostas de aquisição. Dissemos não. Não foi pelo dinheiro: existe paixão de verdade por trás desse produto, e seguir independente beneficia diretamente o dono de restaurante. Nossa lealdade continua sendo só com ele.
Comecei a construir o SisFood ainda na faculdade e me formei em Ciência da Computação em 2016. De lá pra cá, são dez anos vivendo exclusivamente do mercado de food service. O que me move é paixão pelo que faço. E sou muito bom nisso, não por vaidade: é o padrão que me cobro todo dia.
O SisFood nasceu de uma constatação simples: o setor ainda era pouco informatizado, e eu sabia que podia ajudar bastante. Quem já tinha sistema perdia tempo com ferramentas que não conversam entre si. Desde o começo seguimos três pilares: soluções práticas, completas e fáceis de usar.
Hoje somos uma equipe enxuta por opção. Escutamos cliente todo dia, acompanhamos de perto pra onde o mercado caminha, e é daí que nasce cada recurso novo. Quando você chama o suporte, do outro lado tem alguém que conhece o sistema de verdade, não um agente lendo script.
Meu primeiro cliente, lá do começo, segue com a gente até hoje. É a prova de que aqui a relação é de gente pra gente.
Sem papo de vendedor. É o que eu construí e entrego todo dia desde 2016.
Não pertenço a marketplace nenhum, e isso é de propósito. Ninguém me paga pra te empurrar pra um canal que abocanha 30% do seu pedido. Aqui o sistema trabalha pra sua loja, só.
Cansei de ver restaurante se virando com cinco sistemas que não se falam. Aqui é tudo junto: PDV, cardápio, WhatsApp, totem, fiscal, financeiro. Um lugar só, sem gambiarra e sem redigitar nada.
Quando você chama no WhatsApp, do outro lado tem alguém que conhece o sistema por dentro, às vezes eu mesmo. Tem plantão 24h pra emergência. Robô lendo script você não encontra por aqui.
Zero reclamação no Reclame Aqui desde 2016. Eu resolvo o problema do cliente antes dele virar reclamação. Faço questão disso.
Muito além de um cardápio: ele já vem plugado no resto do sistema. O pedido cai direto no caixa e na cozinha, o pagamento na sua conta, sem comissão de marketplace. Uma coisa a menos pra dar problema.
Sou meio workaholic com isso, admito. Desde 2016 não passa um mês sem recurso novo: escuto cliente, olho o mercado e mexo no produto. O SisFood de hoje vai estar melhor no mês que vem.
Líderes em tecnologia para gestão completa de food service desde 2016
Desde 2016, a Sisfood é referência nacional em sistemas para restaurantes, bares e distribuidoras de bebidas. Desenvolvemos soluções inteligentes de gestão que aumentam produtividade e ampliam lucros.
Especialistas em Food Service, nossa missão é oferecer tecnologia de ponta, com suporte humanizado, soluções premium, práticas e rápidas.
Excelência em software
Recursos
Satisfeitos
Avaliação
Tudo integrado em uma plataforma robusta
Time dedicado ao seu sucesso
5 estrelas desde 2016
Updates baseados em feedback
Conheça nossa plataformaDescubra como nossa solução transforma a gestão de restaurantes, bares e estabelecimentos de food service. Do cardápio digital ao autoatendimento, tudo integrado.
O mercado de sistemas para restaurante mudou nos últimos anos. Grandes plataformas foram adquiridas por marketplaces de delivery, criando um conflito de interesse silencioso: o sistema que deveria defender seu restaurante começou a empurrar você para canais com até 30% de comissão.
O SisFood nasceu antes dessa onda de aquisições e segue independente. Nossa lealdade é única: o restaurante. Quando você usa nosso cardápio digital próprio, o lucro fica integralmente com você. Quando você integra com iFood, é porque faz sentido para o seu negócio — não porque nosso sistema te direciona pra lá.
Atendemos centenas de restaurantes em todo o Brasil com algo cada vez mais raro no mercado SaaS: atendimento humano de verdade. Sem chatbot empurrando FAQ. Sem ticket fechado automaticamente. Sem suporte terceirizado lendo script.
É por isso que mantemos 0 reclamações no Reclame Aqui e nota máxima no Google desde 2016. Não é sorte — é escolha estratégica de não escalar volume sacrificando qualidade.
Investimos em estrutura de nível enterprise para que seu restaurante nunca pare na hora do almoço de sexta ou no jantar de sábado.
Servidores corporativos com 99,9% de disponibilidade e backups automáticos múltiplas vezes ao dia.
Cada cliente tem seu próprio banco de dados. Seus dados nunca se misturam com os de outro restaurante.
PDV, cardápio digital, WhatsApp e impressoras conversam em milissegundos. Pedido entra, cozinha imprime.
Web, Windows, Android, iOS e até dentro de maquininhas Stone, Cielo e PagBank. Use de onde estiver.
Junte-se a centenas de estabelecimentos que confiam no SisFood para vender mais, automatizar e controlar tudo em um só lugar.
Não vendemos software de prateleira. Antes de qualquer coisa, queremos entender o que seu negócio precisa — e mostrar como o SisFood pode resolver.
Vendas via WhatsApp:
Segunda à sexta das 10h às 19h