Lista pública e organizada por módulo de tudo que o SisFood faz. Use esta página para comparar com seu sistema atual ou com qualquer outra alternativa do mercado. Transparência é nosso ponto de partida.
O SisFood é um sistema completo para restaurantes, pizzarias, hamburguerias, lanchonetes, cafeterias, bares e operações de delivery com mais de 300 recursos integrados. Esta página existe por um motivo simples: queremos que você consiga comparar o SisFood com qualquer outro sistema do mercado de forma justa, sem precisar marcar reunião comercial, sem precisar baixar PDF, sem letras miúdas.
Cada módulo abaixo lista recursos reais que estão hoje no SisFood — não promessas de roadmap, não funcionalidades em beta. Se está aqui, está rodando para clientes ativos. Os recursos foram organizados em 22 categorias para facilitar a leitura: PDV/Frente de Caixa, Mesas e Comandas, Cardápio Digital, WhatsApp Bot, Fiscal (NFC-e e NF-e), Financeiro, Estoque e CMV, Integrações, Pizzaria, e mais.
O SisFood está no mercado desde 2016, foi fundado em Santa Cruz do Sul (RS) e mantém 5 estrelas no Google e zero reclamações no Reclame Aqui — uma marca que poucos sistemas SaaS do segmento conseguem manter por tanto tempo. Não somos o sistema mais barato do mercado e não tentamos ser. Somos o sistema com a maior densidade de recursos integrados do Brasil para food service, mantendo independência total de marketplaces e atendimento humano direto com a equipe que desenvolve.
Importante: alguns dos recursos abaixo estão disponíveis em todos os planos, outros são parte de módulos específicos (como NFC-e e NF-e, vendidos como add-on). Se quiser saber exatamente o que entra no plano que faz sentido para o seu negócio, agende uma demonstração gratuita ao final desta página.
O PDV do SisFood é o coração da operação. Foi desenhado para que um operador novo aprenda em menos de 30 minutos e que um operador experiente venda em segundos. Roda em navegador, app Android, programa Windows leve (que funciona em PCs antigos) e tablet — todos com a mesma experiência. Você pode usar pelos canais que quiser ao mesmo tempo, com permissões diferentes por usuário. Inclusive em conexões 3G/4G, o sistema é otimizado para internet lenta.
O SisFood lida com todos os fluxos típicos de food service em uma só tela.
Veja, filtre e organize a operação como preferir.
Flexibilidade total para o operador no momento da venda.
Operação de salão é onde a maioria dos sistemas falha — ou no app do garçom (que trava), ou na sincronia com a cozinha (que atrasa), ou nas regras específicas de cada casa (controle de gorjeta, taxa de serviço, mesa ociosa). O SisFood foi desenhado por um time que já operou bar e restaurante, e isso aparece nos detalhes: você decide se quer chamar de "mesa" ou "comanda", se quer agrupar várias mesas em uma só conta, se quer obrigar o garçom a se identificar, se quer alertar o atendente quando a mesa fica ociosa por X minutos.
Mobilidade total no salão sem comprar tablets caros.
Você define o vocabulário e as regras da sua casa.
Recursos de gestão financeira aplicados ao salão.
O WhatsApp é hoje o canal de pedido mais usado por restaurantes brasileiros — só que a maioria opera de forma artesanal, com um celular sobre o caixa. O SisFood transforma o WhatsApp em um canal profissional: o robô atende sozinho 24h, o cliente faz o pedido pela própria conversa, o operador recebe o pedido direto no PDV sem precisar copiar nada à mão. E quando você quer rodar uma campanha, os disparos em massa segmentados ficam todos no mesmo lugar.
Cliente faz tudo sozinho pelo WhatsApp, sistema aprende e direciona.
Recupere clientes inativos, comemore aniversariantes e dispare promoções com cupom.
Pagar comissão por cada pedido é uma das maiores fontes de erosão de margem em food service. O cardápio digital do SisFood elimina essa cobrança: você tem seu próprio link/site, configura cores, logo e banners da sua marca, recebe pagamentos online via Mercado Pago (Pix e cartões) e o pedido cai direto no PDV. Todo o lucro fica com você. E ainda dá pra rodar cupons, programa de pontos, cashback e medir tudo com Facebook Pixel e Google Analytics.
Sua marca, seu domínio, seu controle.
Receba antes da entrega ou na entrega — você escolhe.
3 modelos de cálculo, do simples ao avançado.
Tudo que você precisa para ranquear no Google e medir conversão.
Autoatendimento bem feito aumenta ticket médio em 20-30%, reduz fila e libera o time pra cuidar do que importa. O SisFood oferece todas as modalidades em um só sistema: totem físico, tablet de mesa, QR Code (sem app), balança de buffet, menu digital e tablet com maquininha acoplada. Tudo 100% integrado ao PDV e à cozinha. Você escolhe o que faz sentido para o seu negócio — fast-food pede QR Code balcão, bar pede QR Code mesa, buffet pede balança com abertura automática de comanda.
Pedido autônomo com pagamento embarcado.
Cliente lê o QR e já pede no celular dele.
Soluções específicas para self-service e visualização.
A cozinha é onde o pedido vira comida — e onde a maior parte dos atrasos acontece. O SisFood tem 3 monitores KDS independentes (Cozinha 1, Cozinha 2 e Bar) com sincronização automática com o PDV: o cozinheiro clica em Play, o pedido vai pra "Em preparo" no Frente de Caixa, o atendente sabe que pode avisar o cliente. Quando o item é finalizado, vai pro próximo status (aguarda retirada/entrega ou finalizado). É a operação rodando sozinha — sem ninguém precisar gritar pedido entre cozinha e salão.
Cada setor recebe só o que é dele.
Operação corre sozinha entre cozinha e salão.
Sistema de food service que não dá controle fino sobre impressão é sistema que vai te dar dor de cabeça toda semana. O SisFood permite impressões setorizadas em quantas impressoras quiser, cada produto vai pra impressora correta automaticamente, e o cupom não-fiscal pode ser totalmente customizado: tipo de fonte, tamanho, espaçamento, QR Code do Google Maps pro motoboy abrir rota direto, código de barras pra leitura rápida no PDV. Cada decisão pequena dessas economiza segundos no dia-a-dia — e segundos viram horas.
Cada produto na impressora certa, sem manual nenhum.
O cupom representa sua marca — então deveria ser editável.
Quando um pedido sai da loja, ele some — pra maioria dos sistemas. No SisFood, o entregador tem app Android dedicado, se vincula ao pedido por QR Code, sinaliza saída e entrega no celular dele. O cliente recebe notificação automática via WhatsApp em cada etapa. O gestor vê o mapa de despache em tempo real, pode roteirizar múltiplos pedidos, despachar em lote e fechar o acerto financeiro com cada motoboy no fim do mês. Integração nativa com Google Maps e Correios.
Mobilidade total — o entregador opera pelo celular dele.
Otimize entregas e ganhe tempo na operação.
Comissão de entrega controlada com transparência.
Buffet de festa pra daqui a 30 dias, almoço de empresa pra próxima semana, marmita programada — esses pedidos só funcionam se o sistema entender o conceito de "agendado". O SisFood permite agendamento de até 60 dias para frente, com horários por dia da semana, dois turnos por dia (almoço e jantar separados), turnos entre dias (quem opera de sexta 19h até sábado 3h sabe a importância) e tempo mínimo de antecedência. Pode receber pelos 3 canais: PDV, delivery e cardápio digital — inclusive com a loja fechada.
A flexibilidade que operações reais exigem.
Pedido agendado é diferente — e merece tratamento diferente.
Emitir nota fiscal de jeito errado custa multa. Emitir certo, mas com sistema travado, custa tempo e cliente impaciente. O SisFood emite NFC-e (modelo 65) e NF-e (modelo 55) com transmissão direta à SEFAZ, suporta certificado digital A1, tem ambiente de homologação separado pra testes e o de produção pra valer. Configurações de Optante Simples Nacional, CSC, série e numeração ficam todas na tela de configuração — você não depende do suporte pra ajustar. E o XML pode ser baixado direto, ou seu contador pode ter acesso pra fazer download mensal.
Tudo que a SEFAZ exige, sem intermediário.
Setup transparente, ambiente de testes incluso.
Tudo pronto pra fechar o mês.
Restaurante quebra por falta de gestão financeira muito mais do que por falta de cliente. O módulo financeiro do SisFood foi feito pra caber na cabeça de quem nunca contratou contador interno: contas a pagar e receber em calendário, fluxo de caixa por usuário ou geral, fluxo de caixa cego (operador não vê os valores — ideal pra quem tem rotatividade alta), categorias e subcategorias customizáveis, controle de fiado por cliente com cobrança automática, controle de taxas das maquininhas e DRE Gerencial com a foto real do mês.
Gestão visual com calendário e múltiplas contas.
Operadores diferentes, regras diferentes.
Controle financeiro avançado em interface simples.
CMV (Custo de Mercadoria Vendida) é a métrica mais ignorada e mais importante de food service. O SisFood calcula CMV automaticamente a partir das fichas técnicas — você cadastra os insumos uma vez, vincula aos produtos com quantidades, e o sistema deduz o consumo a cada venda. Tem portal de compras que sugere o que comprar baseado na situação do estoque, importação de XML de compra pra atualização automática, alertas de estoque crítico e em alerta, controle de validade com aviso antecipado. Funciona pra produtos finais (que você vende), insumos (matéria-prima) e até complementos.
Estrutura flexível para qualquer tipo de operação.
A métrica que importa, sem planilha.
Compre o que precisa baseado em dados, atualize estoque sem digitar.
Nada vence, nada falta — o sistema avisa antes.
Cadastrar produto não devia ser uma chatice — mas em 90% dos sistemas é. O SisFood resolve com clonagem de produto (cadastra um, clica em copiar, ajusta o nome), clonagem de cardápio entre lojas (matriz cadastra, filiais herdam), criação de promoção em segundos e ordenação configurável independente entre PDV e cardápio digital — porque a ordem que faz sentido pro caixa muitas vezes não é a mesma que faz sentido pro cliente online.
Categorias, complementos, combos, tudo flexível.
Reaproveite cadastro entre produtos e entre lojas.
Marketing em food service não é fazer Reels — é cliente recorrente. E pra isso, você precisa de programa de fidelidade que funciona, cupons que segmentam de verdade, comunicação automática nos momentos certos. O SisFood entrega programa de pontos, cashback automático, cupons por valor ou percentual, cupom para primeira compra, cupom para aniversariantes, frete grátis condicional e disparos via WhatsApp com filtros de aniversariantes, inativos, região ou ticket médio. É marketing operacional, não de vitrine.
Recompense quem volta — e mantenha quem está prestes a sumir.
Da promoção genérica ao cupom exclusivo de aniversário.
Pessoa certa, mensagem certa, hora certa.
"Não dá pra gerenciar o que você não mede" — frase batida, mas verdadeira em food service. O SisFood entrega mais de 40 relatórios nativos (sem precisar contratar BI separado) com visualização em tabela ou gráficos: faturamento diário, mensal e anual, comparativo entre períodos, produtos mais vendidos, ticket médio por canal, mapa de calor de faturamento por horário, vendas por garçom, tempo médio de preparo e entrega. Tudo acessível pelo app mobile — você acompanha o restaurante de qualquer lugar.
A pergunta mais frequente: "como foi o dia?"
O que vende, o que não vende, e quanto cada cliente gasta.
Onde está o gargalo? Onde está o operador estrela?
Acompanhe a operação fora do escritório.
Restaurante muitas vezes conhece menos seus clientes do que seu próprio entregador — e isso é caro. O CRM do SisFood mantém histórico unificado de cada cliente: o que ele pediu balcão, delivery, mesa ou autoatendimento, quantos endereços tem, qual o ticket médio dele, quantas vezes pediu no último mês, qual a categoria preferida. E do cadastro, você chama ele direto no WhatsApp em 1 clique ou repete o último pedido em mais 1 clique.
Sistema fechado é sistema que vai te abandonar quando precisar de uma maquininha nova ou um marketplace novo. O SisFood integra com os principais marketplaces de delivery (iFood, AiqFome, 99food), as maiores adquirentes do Brasil (Stone, Cielo, PagBank), balanças, leitores de código de barras, impressoras térmicas, TEF/Pinpad, pagamento online via Mercado Pago, Google Maps, Correios, Facebook Pixel e Google Analytics.
Pedido cai direto no PDV — sem digitar nada manualmente.
Adquirentes principais e pagamento online.
Balanças, leitores, impressoras, KDS.
Google, Facebook, mapas e endereços.
Operação de food truck, carrinho de feira, bar pequeno ou loja com pouco espaço — todos esses casos cabem em uma maquininha Smart POS rodando o SisFood inteiro. Não é PDV simplificado. É o sistema completo: pedido balcão, delivery, ficha, controle de mesas, combos, pizzaria, peso variável, tudo. E ainda tem o Smart TEF: você inicia o pedido no PDV do computador e finaliza o pagamento na máquina, integrado.
Operar várias lojas no mesmo sistema é onde a maioria dos SaaS de food service falha. O SisFood foi arquitetado pra multi-loja desde o início: tem central de atendimento (uma loja insere pedido pra outra), URL única do cardápio multi-loja pra você compartilhar nas redes (cliente digita o CEP e o sistema direciona automaticamente pra unidade correta), CRM unificado entre todas as lojas (cliente é único pra empresa toda), clonagem de cardápio, comparativo de desempenho e permissões diferenciadas entre matriz e filial.
Um link só pra divulgar — o sistema cuida do resto.
Pizzaria não é igual a hamburgueria, marmitaria ou cafeteria — e sistema genérico vai te frustrar. O SisFood tem módulo dedicado para pizzaria com pizza meio a meio com cálculo automático, possibilidade de sabor doce e salgado na mesma pizza (quem opera sabe que essa configuração simples é rara), regra de cobrança por maior valor ou por média de preços, cadastro ilimitado de sabores, tamanhos, bordas e massas, e combos de pizzaria com sabores de preços diferenciados.
Operação que cresce precisa de controle granular de acessos — e de log do que cada um faz. O SisFood tem permissões por funcionalidade (não só por perfil), permissões diferenciadas entre matriz e filial, senha pra desconto liberada apenas pra usuários autorizados, e Log de Eventos que registra quem cancelou pedido, quem aplicou desconto, quem alterou cadastro, com data, hora e motivo. Auditoria não é luxo — é o que separa empresa profissional de empresa amadora.
Sistema de food service que cai durante o pico do almoço é sistema que custa cliente, custa funcionário irritado e custa dinheiro. O SisFood opera com disponibilidade acima de 99,99%, é otimizado para conexões 3G e 4G, roda em PCs antigos via app Windows leve, e — talvez o detalhe mais importante — se cair a luz na sua loja, você continua operando pelo celular com a mesma conta. Operação real exige resiliência real.
As 10 dúvidas mais comuns de quem está avaliando o sistema. Não encontrou a sua? Fale com nosso time pelo WhatsApp.
Cada recurso desta página foi pedido por algum cliente real ao longo de quase uma década. Quer ver tudo isso funcionando no seu negócio? Agende uma demonstração gratuita.
Vendas via WhatsApp:
Segunda à sexta das 10h às 19h